Štandardy na ochranu maloletníkov

Úvodné ustanovenia

Aby sme zabezpečili, že naše hotely budú bezpečnými miestami pre všetkých, najmä pre najmladších, a aby sme ochránili deti pred všetkými formami poškodenia, Nosalowy Dwór Sp. z o. o. prijíma tieto štandardy, ktoré majú slúžiť ako model správania pre zamestnancov a spolupracovníkov spoločnosti s cieľom zabezpečiť bezpečnosť všetkých neplnoletých osôb ubytovaných v našich hoteloch. Tento dokument predstavuje súbor pravidiel a postupov, ktoré sa používajú v prípade podozrenia, že dieťa ubytované v našom zariadení je poškodzované, a na prevenciu takýchto hrozieb, pričom zohľadňuje situáciu detí so zdravotným postihnutím a detí so špeciálnymi vzdelávacími potrebami.

1. Úvodné ustanovenia

• Tieto štandardy ochrany neplnoletých osôb v hoteloch a apartmánoch Nosalowy Dwór Sp. z o. o. predstavujú model štandardov, princípov a postupov zameraných na zabezpečenie rešpektovania práv detí a prevenciu všetkých foriem ich poškodenia.
• Všetci zamestnanci a spolupracovníci spoločnosti, bez ohľadu na právnu formu spolupráce so spoločnosťou, sú povinní dodržiavať tieto princípy.
• Tieto štandardy podliehajú pravidelnej verifikácii a hodnoteniu, minimálne raz za dva roky, aby sa zabezpečilo ich prispôsobenie aktuálnym potrebám a platným predpisom. Záver hodnotenia bude dokumentovaný písomne.

2. Definície

Nasledujúce výrazy budú mať v týchto štandardoch nasledujúce významy:

2.1. Neplnoletý/dieťa - akákoľvek osoba, ktorá nedosiahla vek 18 rokov;

2.2. Opatrovník dieťaťa - zákonný zástupca dieťaťa: rodič alebo opatrovník; pestún; dočasný opatrovník (t.j. osoba oprávnená zastupovať neplnoletého občana Ukrajiny, ktorý sa nachádza na území Poľskej republiky bez dospelého dozoru);

2.3. Cudzí dospelý - akákoľvek osoba nad 18 rokov, ktorá nie je rodičom alebo zákonným opatrovníkom dieťaťa.

2.4. Zneužívanie - akákoľvek činnosť alebo opomenutie, ktoré má negatívny vplyv na dieťa, a to najmä fyzické alebo psychické násilie, sexuálne zneužívanie alebo zanedbávanie dieťaťa, ktoré predstavuje trestný čin spáchaný na úkor dieťaťa, akákoľvek úmyselná alebo neúmyselná činnosť/opomenutie jednotlivca, inštitúcie alebo spoločnosti ako celku a akýkoľvek výsledok takejto činnosti alebo nečinnosti, ktorá porušuje práva, slobody a osobné práva detí a/alebo zasahuje do ich optimálneho rozvoja.

2.5. Fyzické násilie - úmyselná činnosť, ktorá spôsobuje fyzické zranenia tela dieťaťa, napr. tlačenie, ťahanie; znaky fyzického násilia sú: modriny a stopy na tele dieťaťa, opuchy, zlomeniny, podvrtnutia, popáleniny, vrátane bodových popálenín, ako aj strach z vyzliekania, nevhodné oblečenie na počasie (dlhé rukávy), nosenie tmavých okuliarov, apatia/agresia;

2.6. Psychické násilie - úmyselná činnosť alebo opomenutie, ktoré zahŕňa nevhodné správanie, ktoré má negatívny vplyv na dieťa, napr. emocionálna nedostupnosť a zanedbávanie, vydieranie, urážky, hrozby, poníženie, zosmiešňovanie, obviňovanie, znevažovanie, odmietanie, vývinovo nevhodné alebo nekonzistentné správanie s dieťaťom, nesprávne rozpoznanie alebo uznanie individuality dieťaťa a psychologických hraníc medzi rodičom a dieťaťom

2.7. Sexuálne násilie - zapojenie neplnoletého do sexuálnych aktivít, keď nemôže dať vedomý súhlas na takúto aktivitu vzhľadom na úroveň ich vývoja, napr. predkladanie pornografického obsahu neplnoletým, navrhovanie/nátlak na intímne vzťahy, znásilnenie, nátlak na iné sexuálne aktivity, znaky sexuálneho násilia, napr. somatické symptómy neznámeho pôvodu, stopy fyzického násilia, problémy s chôdzou/sedením, strachy, fóbie, depresia, hyperaktivita, agresia. O sexuálnom zneužívaní hovoríme, keď k takejto aktivite dôjde medzi dieťaťom a dospelým alebo medzi dieťaťom a iným dieťaťom, ak tieto osoby sú v starostlivostnom, závislom alebo mocenskom vzťahu kvôli veku alebo úrovni vývoja. Sexuálne zneužívanie môže tiež mať podobu sexuálnej explozitácie, t.j. akékoľvek skutočné alebo pokusné zneužitie postavenia zraniteľnosti, nadradenosti moci alebo dôvery na sexuálne účely, vrátane, ale nie výlučne, získavania finančných, sociálnych alebo politických výhod z sexuálnej explozitácie inej osoby. Existuje osobitné riziko sexuálnej explozitácie počas humanitárnych krizí. Riziko explozitácie existuje ako pre deti, tak aj pre ich opatrovníkov (definícia z UN Bulletin ST/SGB/2003/13).

2.8. Zanedbávanie dieťaťa - dlhodobé alebo príležitostné nesplnenie základných potrieb dieťaťa osobami, ktoré sú povinné o dieťa starať, napr. nedostatočná starostlivosť o hygienu dieťaťa, nesprávne zaobchádzanie s dieťaťom, neposkytnutie vhodného oblečenia, podvýživa dieťaťa. Zanebanie nastáva v vzťahu dieťaťa k osobe, ktorá má povinnosť o dieťa starať, vychovávať, starať sa a chrániť dieťa.

2.9. Trestný čin - čin zakázaný zákonom pod hrozbou trestu, ktorý je spoločensky škodlivý v rozsahu väčšom než zanedbateľný;

2.10. Trestný čin na úkor dieťaťa - všetky trestné činy, ktoré môžu byť spáchané proti dospelým, môžu byť spáchané aj na úkor detí, a okrem toho trestné činy, ktoré môžu byť spáchané len na deťoch (napr. sexuálne zneužívanie podľa § 200 Trestného zákona). Vzhľadom na špecifiku turistických zariadení, kde je ľahké získať možnosť izolácie, najčastejšími trestnými činmi, ktoré sa môžu spáchať na ich území, budú trestné činy proti sexuálnej slobode a mravnosti, najmä znásilnenie (čl. 197 Trestného zákona), sexuálna explozitácia šialenstva a bezmocnosti (čl. 198 Trestného zákona), sexuálna explozitácia závislosti alebo kritickej situácie (čl. 199 Trestného zákona), sexuálna explozitácia osoby mladšej ako 15 rokov (čl. 200 Trestného zákona), grooming (vábnenie neplnoletého prostredníctvom diaľkovej komunikácie - čl. 200a Trestného zákona), porušenie telesnej integrity (čl. 217 Trestného zákona), trestný čin zneužívania (čl. 207 Trestného zákona).

2.11. Iné formy zneužívania dieťaťa ako spáchanie trestného činu na úkor dieťaťa – všetky formy násilia na dieťati, ktoré neodpovedajú charakteristikám trestného činu stíhaného na prokuratúre (napr. kričanie, ponižovanie, ťahanie, urážky, zanedbávanie potrieb, atď.).

2.12. Spoločnosť - Nosalowy Dwór sp. z o. o. so sídlom: 34-500 Zakopané, ul. Balzera 21 d, registrovaná na Okresnom súde Kraków Śródmieście v Krakove, XII. obchodnom oddelení pod číslom KRS 0000398651, NIP: 7361714598, REGON: 122423387;

2.13. Hotely - Hotely a apartmány prevádzkované spoločnosťou - t.j. Nosalowy Dwór Resort & Spa, Nosalowy Park Hotel & Spa a Park Residence by Nosalowy;

2.14. Zamestnanec - osoba zamestnaná spoločnosťou na základe pracovnej zmluvy;

2.15. Spolupracovník - osoba, ktorá spolupracuje so spoločnosťou na základe zmluvy o dielo;

2.16. Zamestnanec zamestnaný na prácu s deťmi - akákoľvek osoba vykonávajúca úlohy alebo delegovaná na vykonávanie úloh súvisiacich so vzdelávaním, výchovou, rekreáciou, liečbou, poskytovaním psychologického poradenstva, duchovným rozvojom, praktizovaním športu alebo vykonávaním iných záujmov neplnoletých osôb alebo s opaterou nad nimi, vrátane osoby zamestnanej na základe pracovnej zmluvy, zmluvy o dielo, učňa, stážistu a dobrovoľníka, bez ohľadu na štátnu príslušnosť a vek takejto osoby.

3. Všeobecné zásady

3.1. Spoločnosť vykonáva svoju činnosť s najvyšším rešpektom k ľudským právam, vrátane práv detí, ako k osobám obzvlášť zraniteľným voči všetkým formám poškodenia, ako fyzicky, tak psychicky. V svojej činnosti spoločnosť vždy zabezpečuje rešpektovanie dôstojnosti dieťaťa a podniká kroky na jeho ochranu pred poškodením zo strany dospelých.

3.2. Pri vykonávaní svojej činnosti spoločnosť zabezpečuje bezpečný priestor pre všetky osoby, ktoré sa nachádzajú v priestoroch hotelov, pričom dbá na a reaguje na akékoľvek znepokojujúce signály v tejto súvislosti, najmä v oblasti bezpečnosti neplnoletých osôb. Reakcia spoločnosti môže zahŕňať najmä oznámenie orgánom činným v trestnom konaní akéhokoľvek podozrenia zo spáchania trestného činu na úkor neplnoletých. Nosalowy Dwór zdôrazňuje význam právnej a spoločenskej povinnosti oznámiť orgánom činným v trestnom konaní akýkoľvek prípad podozrenia zo spáchania trestného činu na úkor detí a zaväzuje sa vyškolovať svojich zamestnancov v tejto súvislosti.

3.3. Tieto štandardy sú súčasťou obchodného modelu spoločnosti, ktorá pôsobí zodpovedne voči spoločnosti a podporuje žiaduce sociálne postoje a hodnoty v rámci svojej činnosti.

4. Povinnosti personálu hotela

4.1. Akákoľvek diskriminácia neplnoletých osôb je zakázaná. Zamestnanci a spolupracovníci sú povinní zaobchádzať s deťmi plne profesionálne, s náležitým rešpektom a zaobchádzať s nimi rovnako ako s ostatnými hosťami.

4.2. Zamestnanci a spolupracovníci pri vykonávaní svojich povinností venujú zvláštnu pozornosť potrebám detí so zdravotným postihnutím a špeciálnymi vzdelávacími potrebami, ak tieto informácie dobrovoľne poskytnú deti alebo ich zákonní zástupcovia členom personálu hotela.

4.3. Zamestnanci a spolupracovníci hotela sú povinní správať sa primerane k neplnoletým deťom v súlade s princípmi profesionality. Zamestnanci a spolupracovníci sú povinní dodržiavať nasledujúce zásady:

• Očakávané správanie a prax od zamestnancov: ▪ Buďte trpezliví a rešpektujte pri komunikácii s dieťaťom.
• Starostlivo počúvajte dieťa a poskytujte odpovede primerané jeho veku a situácii. Pri komunikácii s dieťaťom sa pokúste udržať úroveň tváre v úrovni tváre dieťaťa.
• Uistite dieťa, že ak sa cíti nepríjemne v danej situácii, môže vám alebo inej určené osobe povedať a získať pomoc.
• Informujte dieťa o umiestnení štandardov v zariadení v podobe, ktorú rozumie. Uistite ho, že ak má akékoľvek otázky, môže sa obrátiť na vás alebo na inú určenú osobu.
• Sledujte rovnaké zaobchádzanie s deťmi bez ohľadu na ich pohlavie, sexuálnu orientáciu, schopnosti/invaliditu, sociálny status, etnický pôvod, kultúru, náboženstvo a svetový názor.
• Zabezpečte bezpečný priestor. Ak sú v oblasti, kde pracujete, prítomné deti, uistite sa, že vybavenie a materiály sa používajú spôsobom, ktorý je v súlade s ich účelom a že okolie je bezpečné (skontrolujte zábrany na oknách a schodoch, obmedzený prístup k rušným cestám, otvorenej vode atď.).
• Ak uvidíte dieťa/deti ponechané bez dozoru a situácia môže naznačovať hrozbu pre bezpečnosť dieťaťa, podniknite kroky na nájdenie rodiča/opatrovníka. ▪ Nepožiadúce správanie a prax zo strany zamestnancov voči deťom v zariadení
• Nezvyšujte hlas, neponižujte, nestrápňujte, neúctivajte ani neponižujte dieťa.
• Nie je povolené biť, štuchnúť, tlačiť ani akýmkoľvek spôsobom narúšať telesnú integritu dieťaťa, ak nie je ohrozené zdravie alebo život dieťaťa.
• Nie je povolené nadväzovať romantické alebo sexuálne vzťahy s dieťaťom ani im predkladať nevhodné návrhy. Toto zahŕňa aj sexuálne poznámky, vtipy, gestá a zdieľanie erotického a pornografického obsahu s deťmi bez ohľadu na formu.
• Nie je povolené nahrávať obraz dieťaťa na súkromné ani profesionálne účely (nahrávanie, fotografovanie) bez súhlasu rodičov/opatrovníkov dieťaťa a súhlasu samotného dieťaťa. Toto sa vzťahuje aj na umožnenie tretím stranám nahrávať obraz detí. Výnimkou je situácia, keď je obraz dieťaťa len detailom celku, ako napríklad zhromaždenie, krajinná scéna, verejné podujatie, v takom prípade nie je potrebný súhlas rodiča/opatrovníka dieťaťa.
• Je zakázané nadväzovať kontakt s dieťaťom prostredníctvom súkromných komunikačných kanálov (súk

  5. Povinnosti spoločnosti

  5.1. Spoločnosť je povinná vyškolit každého zamestnanca alebo spolupracovníka o zásadách a povinnostiach vyplývajúcich z týchto štandardov. Zamestnanec alebo spolupracovník by mal obzvlášť dostať školenie a jasné pokyny od zamestnávateľa týkajúce sa:

  • identifikácie okolností, ktoré môžu naznačovať, že dieťa je poškodené;
  • rýchly spôsob reagovania na okolnosti uvedené v odseku 5.1.1.;
  • spôsob a rozsah vedenia rozhovoru s maloletým dieťaťom a osobou, ktorá sa vydáva za jeho opatrovníka,
  • spôsob overovania identity dospelej osoby a maloletého dieťaťa, ako aj posúdenie vzťahu medzi maloletým a dospelým;
  • poskytnutie vhodných informácií o svojich podozreniach nadriadeným alebo vedeniu spoločnosti;
  • situácie, kedy je potrebné oznámiť príslušným orgánom činným v trestnom konaní alebo iným príslušným štátnym službám svoje podozrenia.

  5.2. Spoločnosť implementuje vyššie uvedené vzdelávanie rôznymi formami školení, vrátane: externých a interných školení, e-learningu, vzdelávacích materiálov vyvinutých hotelom a dostupných zamestnancom, vzdelávacích materiálov dostupných zdarma, vyvinutých inými organizáciami.

  5.3. Spoločnosť sa zaväzuje oboznámiť každého zamestnanca alebo spolupracovníka hotela s týmito štandardmi pred začatím výkonu ich povinností. Táto povinnosť sa vzťahuje na všetkých zamestnancov, bez ohľadu na ich pozíciu alebo rozsah povinností. Spoločnosť si je vedomá toho, že každý zamestnanec alebo spolupracovník môže byť svedkom alebo podozrievať zneužívanie dieťaťa a mal by mať informácie o správnom postupe. Zamestnanec alebo spolupracovník potvrdí oboznámenie s týmito štandardmi predložením príslušného vyhlásenia, ktorého vzor je v prílohe č. 1 k štandardom.

  5.4. S ohľadom na to, že vzhľadom na povahu činnosti spoločnosti má takmer každý zamestnanec alebo spolupracovník spoločnosti kontakt s deťmi, spoločnosť sa zaväzuje informovať všetkých kandidátov na zamestnanie alebo spoluprácu o týchto štandardoch a počas náborového procesu vykonať podrobný rozhovor s kandidátmi o ich predchádzajúcich skúsenostiach s prácou s deťmi a rozsahu povinností v tejto oblasti.

  5.5. V prípadoch, ktoré si to vyžaduje zákon, sa spoločnosť zaväzuje požiadať kandidátov na prácu priamo s deťmi o výpis z registra trestov a tiež sa zaväzuje preveriť minulosť kandidáta v rozsahu povolenom zákonom, vrátane najmä rozsahu popísaného v bode 9 týchto štandardov.

  5.6. Pred príchodom hostí, ktorí si rezervovali pobyt s maloletými deťmi, spoločnosť im pošle správu, ktorá ich informuje o nasledujúcich záležitostiach: - Štandardy ochrany detí platné v hoteli, spolu s odkazom na obsah tohto dokumentu; - informácie, že na zabezpečenie najvyššieho štandardu bezpečnosti sa odporúča mať dokument potvrdzujúci právo starať sa o dieťa, napr. doklad totožnosti dieťaťa potvrdzujúci príbuzenský vzťah, rodný list, súdne rozhodnutie, a v prípade dospelého cudzieho človeka - notársky overený súhlas od rodiča s tým, že daná osoba môže cestovať s dieťaťom alebo súhlas podpísaný rodičom dieťaťa, vrátane údajov dieťaťa, adresy bydliska, telefonických kontaktov na rodiča a čísla dokladu totožnosti/PESEL osoby, ktorej rodič zveril starostlivosť o dieťa.

  6. Postup pri overovaní identity dieťaťa počas registrácie na recepcii

  6.1. Zamestnanci a spolupracovníci spoločnosti, bez ohľadu na svoju pozíciu, by mali byť ostražití a reagovať na nesprávne alebo sporné okolnosti, ktoré môžu naznačovať, že dieťa je poškodené.

  6.2. Zamestnanci a spolupracovníci, obzvlášť tí, ktorí sú zodpovední za recepčné služby (registrácia, odhlásenie hostí), v záujme blaha detí pobývajúcich v hoteloch, pri rešpektovaní súkromia všetkých hostí, vykonávajú kroky zamerané na určenie:

  • identity dieťaťa a
  • jeho/vzťahu s dospelým, s ktorým pobýva v hoteli.

  6.3. V prípadoch, keď zamestnanec alebo spolupracovník pozoruje nezvyčajné správanie alebo okolnosti, ktoré môžu naznačovať zneužívanie dieťaťa, vrátane najmä okolností uvedených v prílohe 3, je povinné identifikovať maloleté dieťa a jeho vzťah s dospelým. Zamestnanec okamžite oznámi koordinátorovi uvedenému v odseku 10 alebo jeho zástupcovi každú takúto situáciu, ktorý by mal, ak je to možné, byť prítomný pri rozhovore.

  6.4. Na určenie identity dieťaťa a jeho vzťahu s osobou, s ktorou pobýva v zariadení, je potrebné:

  • Najprv informovať hosťa, že na zabezpečenie bezpečnosti detí v zariadení boli zavedené tieto štandardy, ktoré sú hotelom zákonne povinné.
  • Potom sa opýtať na identitu dieťaťa a vzťah dieťaťa s osobou, s ktorou prišlo do zariadenia alebo s ktorou tam pobýva. Na tento účel možno požiadať o doklad totožnosti dieťaťa alebo iný dokument potvrdzujúci, že dospelý má právo starať sa o dieťa v zariadení. Príklady dokumentov, ktoré môžu byť použité na overenie identity, zahŕňajú: občiansky preukaz, školský preukaz, aplikácia MObyvatel, Internetový pacientov účet, súdne rozhodnutie. Ak nie je k dispozícii doklad totožnosti, môžete požiadať o údaje dieťaťa (meno, priezvisko, adresa). ▪ Ak neexistujú dokumenty potvrdzujúce vzťah medzi dieťaťom a dospelým, mali by ste sa opýtať dospelého a dieťaťa na tento vzťah.
  • Ak dospelý nie je rodičom alebo zákonným opatrovníkom dieťaťa, opýtajte sa, či majú dokument potvrdzujúci súhlas rodičov s tým, že dospelý ide s dieťaťom na cestu (napr. písomné vyhlásenie, notársky overený súhlas s poskytovaním starostlivosti).
  • Nezávisle od vyššie uvedeného, ak dospelý nemá žiadny z týchto dokumentov, požiadajte ho, aby vyplnil príslušné vyhlásenie, ktorého vzor je v prílohe 2. Vyhlásenie by malo obsahovať údaje dieťaťa a údaje dospelého, s ktorým dieťa pobýva, spolu s uvedením vzťahu medzi dieťaťom a dospelým. Ak dospelý nie je rodičom alebo zákonným opatrovníkom dieťaťa, mal by vyhlásiť, že rodičia/zákonní zástupcovia dali súhlas na starostlivosť o dieťa.

  6.5. V prípade, že dospelý odmieta predložiť dokument dieťaťa a/alebo uviesť vzťah, malo by sa vysvetliť, že tento postup

  8. Postup v prípade podozrenia z týrania dieťaťa zo strany zamestnanca alebo inej tretej osoby

  8.1. V prípade podozrenia z týrania dieťaťa zo strany zamestnanca, spolupracovníka alebo inej osoby, ktorá nie je priamo zamestnaná spoločnosťou, ale je zamestnaná externým subjektom, osoba, ktorá dostala túto informáciu, by mala okamžite informovať koordinátora uvedeného v odseku 10 alebo jeho zástupcu.

  8.2. Ak je ohrozený život alebo zdravie dieťaťa, osoba, ktorá dostala túto informáciu, by mala okamžite informovať políciu zavolaním na núdzové číslo 112, uviesť svoje údaje, údaje dieťaťa (ak je to možné), miesto pobytu dieťaťa a opis okolností prípadu a informovať koordinátora uvedeného v odseku 10 alebo jeho zástupcu alebo inú rozhodovaciu osobu, ktorá informuje zákonných zástupcov/rodičov dieťaťa. Osoba, ktorá dostala informáciu o incidente, informuje aj koordinátora, minimálne telefonicky a e-mailom.

  8.3. V prípade, že zamestnanec spáchal formu ublíženia dieťaťu, ktorá nie je trestným činom, koordinátor by mal po obdržaní informácie preskúmať všetky okolnosti prípadu, najmä vypočutím zamestnanca podozrivého z ublíženia a ďalších svedkov udalosti. V prípade, že porušenie práv dieťaťa je závažné, najmä ak došlo k diskriminácii alebo porušeniu dôstojnosti dieťaťa, koordinátor by mal odporučiť primerané personálne opatrenia voči tomuto zamestnancovi.

  8.4. Ak osoba, ktorá spôsobila ublíženie, nie je priamo zamestnaná spoločnosťou, ale externým subjektom (napr. outsourcing), spoločnosť oznámi príslušnému zamestnávateľovi podozrenie týkajúce sa ich zamestnanca, odporučí zákaz vstupu do priestorov hotela a uloží dôsledky zodpovedajúce preukázanému trestnému činu.

  9. Zamestnávanie osôb na prácu s deťmi

  9.1. Pri zamestnávaní osôb na prácu s deťmi, hotel vykonáva pohovor týkajúci sa ich predchádzajúcej pracovnej skúsenosti s deťmi, skúseností a vzdelania v tejto oblasti. Hotel sa najmä zameriava na to, či pracovná história tejto osoby neindikuje poškodzovanie dieťaťa v minulosti.

  9.2. Každá osoba zamestnaná/ delegovaná spoločnosťou na priamu prácu s maloletým v súvislosti s výchovou, rekreáciou, športom alebo rozvojom iných záujmov detí alebo ich starostlivosťou musí byť overená v Registri páchateľov sexuálnych trestných činov. Overenie osoby v Registri sa vykonáva vytlačením výsledkov vyhľadávania osoby v Registri s obmedzeným prístupom, ktoré sa následne uloží do osobného spisu overovanej osoby alebo inej dokumentácie týkajúcej sa tejto osoby. Vyhlásenie zamestnanca/spolupracovníka/brigádnika v súvislosti s povinnosťou overenia v Registri páchateľov sexuálnych trestných činov je uvedené v Prílohe č. 5.

  9.3. Okrem toho, každá osoba uvedená v odseku 9.2, zamestnaná/delegovaná na priamu prácu s deťmi, predkladá spoločnosti informácie z Krajinského registra trestov týkajúce sa trestných činov uvedených v kapitolách XIX a XXV Trestného zákona, v čl. 189a a čl. 207 Trestného zákona a v zákone z 29. júla 2005 č. o prevencii narkomanie (Zbierka zákonov 2023, č. 172 a 2022, č. 2600), alebo za činy zakázané, ktoré zodpovedajú týmto trestným činom podľa zahraničných právnych predpisov.

  9.4. Osoba uvedená v odseku 9.2, ktorá má občianstvo krajiny, ktorá nie je Slovenskou republikou, musí spoločnosti predložiť informácie z trestného registra krajiny jej občianstva, získané na účely profesionálnej alebo dobrovoľníckej činnosti súvisiacej so stykmi s deťmi.

  9.5. Osoba uvedená v odseku 9.2. musí spoločnosti predložiť vyhlásenie o krajine alebo krajinách, v ktorých pobývala v posledných 20 rokoch, okrem Slovenskej republiky a krajiny občianstva, a zároveň predloží zamestnávateľovi alebo inému organizátorovi informácie z trestného registra týchto krajín, získané na účely profesionálnej alebo dobrovoľníckej činnosti súvisiacej so stykmi s deťmi.

  9.6. Ak právny poriadok krajiny uvedenej v odseku 9.4 nepredpisuje vydávanie informácií na účely profesionálnej alebo dobrovoľníckej činnosti súvisiacej so stykmi s deťmi, predkladajú sa informácie z trestného registra tejto krajiny.

  9.7. Ak právny poriadok krajiny, z ktorej sa majú predložiť informácie podľa odsekov 9.4–9.6, nepredpisuje ich vyhotovenie alebo v tejto krajine nie je vedený trestný register, osoba uvedená v odseku 9.1 predkladá spoločnosti vyhlásenie o tejto skutočnosti spolu s vyhlásením, že v tejto krajine nebola právoplatne odsúdená za zakázané činy, ktoré zodpovedajú trestným činom uvedeným v kapitolách XIX a XXV Trestného zákona, v čl. 189a a čl. 207 Trestného zákona a zákone z 29. júla 2005 o prevencii narkomanie, ani za žiadne iné rozhodnutie, ktoré by potvrdilo, že spáchala takéto zakázané činy, a že nie je povinná podľa súdneho rozhodnutia, iného oprávneného orgánu alebo právneho predpisu dodržiavať zákaz vykonávať akékoľvek pozície alebo vykonávať profesie alebo činnosti súvisiace s výchovou, vzdelávaním, rekreáciou, liečbou, poskytovaním psychologického poradenstva, duchovným rozvojom, športom alebo rozvíjaním iných záujmov maloletých, alebo sa o nich starať.

  9.8. Vyhlásenia uvedené v odsekoch 9.5 a 9.7 sa predkladajú pod hrozbou trestnej zodpovednosti za nepravdivé vyhlásenie. Vyhlásenie nasledujúceho znenia sa predkladá pod trestnou zodpovednosťou za nepravdivé vyhlásenie: "Som si vedomý trestnej zodpovednosti za nepravdivé vyhlásenie." Toto vyhlásenie nahrádza oznámenie príslušného orgánu o trestnej zodpovednosti za nepravdivé vyhlásenie.

  9.9. Spoločnosť pripojí informácie a vyhlásenia uvedené v odsekoch 9.3-9.7 k osobnému spisu zamestnanca alebo dokumentácii týkajúcej sa osoby, ktorá je oprávnená vykonávať túto činnosť.

  9.10. V prípade využívania služieb externých subjektov spoločnosť zahrnie do zmluvy s týmto subjektom ustanovenie, ktoré umožní presadzovanie vhodného štandardu v oblasti preverovania zamestnancov tohto subjektu, pokiaľ ide o ich bezpečnosť voči deťom. Toto ustanovenie umožňuje spoločnosti kontrolovať plnenie povinnosti pod hrozbou okamžitého ukončenia zmluvy a zmluvnej pokuty alebo iných sankcií súvisiacich s nesplnením podmienok zmluvy v tomto ohľade. Šablóna vyhlásenia o aplikácii štandardov ochrany detí pre outsourcingové spoločnosti zamestnané hotelom tvorí prílohu č. 6.

  10. Osoba zodpovedná

  10.1. Predseda predstavenstva spoločnosti dohliada na aplikáciu štandardov.

  10.2. Predseda predstavenstva spoločnosti vymenuje osobu zodpovednú za implementáciu týchto štandardov, ďalej označovanú ako koordinátor.

  10.3. Zodpovednosti osoby uvedenej v odseku 10.2. zahŕňajú:

  • prípravu a implementáciu tohto postupu a oboznámenie zamestnancov s ním;
  • školenie zamestnancov v jeho aplikácii a dokumentovanie tejto činnosti v súlade s postupmi prijatými spoločnosťou;
  • konzultácie vo všetkých nejasných prípadoch a rozhodovanie o hlásení prípadu orgánom činným v trestnom konaní;
  • v odôvodnených prípadoch je koordinátor povinný zvážiť a konzultovať so Právnym oddelením spoločnosti možnosť nahlásenia prípadu súdu o opatrovníctve (tzv. nahlásenie v rámci občianskej povinnosti).
  • v prípade odôvodneného podozrenia zo spáchania trestného činu je koordinátor zodpovedný za zabezpečenie dôkazov, vrátane záznamov z monitoringu, a ich poskytnutie v podobe kópií na žiadosť orgánov;
  • vykonávanie postupu v prípade, že dieťa bolo poškodené zamestnancom zariadenia alebo inou dospelou osobou, ktorá nie je priamo zamestnaná spoločnosťou, ale externým subjektom;
  • prípravu správy pre orgány činné v trestnom konaní alebo súd o opatrovníctve;
  • vedenie registra udalostí a dokumentovanie zásahov, hlásení udalostí súvisiacich s týraním detí na priestoroch hotela, skutočnosti o nahlásení prípadu orgánom činným v trestnom konaní;
  • monitorovanie a navrhovanie aktualizácie štandardov, ak je to potrebné (napr. zmeny v zákonoch, zjednodušenie postupov a pod.).

  10.4. Údaje o koordinátorovi sú dostupné všetkým zamestnancom a hosťom, vrátane detí. Údaje obsahujú informácie o tom, ako kontaktovať koordinátora (e-mailová adresa, telefónne číslo, dostupnosť: pracovné dni a hodiny).

  10.5. Monitorovanie a hodnotenie zahŕňa overenie implementácie štandardov, reakcie na signály porušení pravidiel a postupov a navrhovanie zmien v dokumente, najmä z hľadiska prispôsobenia aktuálnym potrebám a dodržiavaniu platných predpisov.

  10.6. Koordinátor vykonáva prieskum medzi zamestnancami a spolupracovníkmi hotelov raz za dva roky na monitorovanie úrovne implementácie štandardov.

  10.7. Koordinátor spracováva prieskumy vyplnené zamestnancami, pripravuje na ich základe monitorovaciu správu, ktorá je následne zaslaná predsedovi predstavenstva spoločnosti. Predseda predstavenstva vykonáva potrebné zmeny v dokumente a oznámi nový text Štandardov ochrany maloletých.

  11. Záverečné ustanovenia

  11.1. V každej fáze aplikácie postupov vyplývajúcich z týchto štandardov treba pamätať na to, že môžu predstavovať nepohodlie pre hostí, a preto je potrebné preukázať pochopenie pre ich reakcie a vysvetliť im nevyhnutnosť vykonávania týchto postupov, či už v reálnom alebo právnom zmysle, v hoteli. Reakcia hosťa však nesmie byť dôvodom na odstúpenie od postupov.

  11.2. Všetky postupy uvedené v štandardoch by mali byť aplikované primerane situácii a racionálne.

  11.3. V rozsahu, ktorý nie je upravený týmito štandardmi, sa použijú príslušné ustanovenia Zákona z 13. mája 2016 o prevencii sexuálnych trestných činov a ochrane maloletých (Zbierka zákonov 2024, č. 560) a Zákona z 25. februára 1964 - Občianskeho zákonníka (Zbierka zákonov 2023, č. 2809).

  11.4. Hotel si vyhradzuje právo odmietnuť pokračovanie v poskytovaní služieb dospelému hosťovi v prípade, že nebudú dodržané alebo existuje rozumné podozrenie z porušenia týchto štandardov počas ich pobytu v hoteli.

  11.5. Hotel môže odmietnuť prijať dospelého hosťa, ktorý porušil štandardy počas svojho predchádzajúceho pobytu, najmä poškodením maloletého na priestoroch hotela alebo spáchaním sexuálneho trestného činu voči maloletému na priestoroch hotela.

  11.6. Tieto štandardy nadobúdajú účinnosť 15.02.2024.

  11.7. Tieto štandardy sú dostupné zamestnancom, maloletým a ich zákonným zástupcom na webovej stránke spoločnosti, ako aj na verejne prístupnom mieste v hoteli.

  11.8. Tieto štandardy v skrátenej verzii, zrozumiteľnej maloletým, sú taktiež sprístupnené spôsobom uvedeným v odseku 11.7.

  Vyhlásenie